[问题]：对163的邮件无法正常显示和附件正常下载的问题，目前流行的方法是关闭“web反病毒设置”中的“扫描http通讯”或者在“服务”－“网络设置”－“端口设置”中，将80端口取消。但这两种方法，使安全性大大降低。
设置----服务---网络设置------端口设置-------选择 常规HTTP 80 单击删除-------再取消选择 常规POP3 110 及 常规SMTP 25 这2项即可
[解决]：网易邮件服务采用了矩阵式服务器，这提高了Web邮件服务的速度，但也很可能正是由于这种设置，使通过80端口的网络流量增加，从而造成卡巴扫描时间延长，从而影响到附件的下载。经过测试证明，只要有足够的带宽，扫描80端口就无法下载附件的情况，在网通用户和126邮箱用户那里是不存在的。但由于163邮箱针对电信线路的服务器序列相当复杂，电信用户如果设置了扫描80端口则根本无法下载附件（下载文件大小为0KB）。
我们可以通过设置“可信任程序”来解决这一问题。设置按“电信线路”和“网通线路”的情况不同而有所差异。
1、电信线路：
163邮箱常用以下IP地址：
220.181.13.*
(*=…51,52,53,54,55,56,57,58,59,60,61,62,63,64,65,94,95,96,97,98,99,104,105,106,107,108,109…)
126邮箱使用了2个IP地址：
220.181.15.149
220.181.15.150
在“设置”－“信任区域”－“可信任程序”里进行设置，解除对网易Web邮件服务器80端口的扫描（按图片所示反复操作，对以上列出的所有IP地址都设置一遍）。这样，就可以正常下载附件了。
[步骤1]
[步骤2]
[步骤3]
[步骤4]
[步骤5]
[步骤6]
[完成]
2、网通线路：
163邮箱使用了2个IP地址
202.108.5.16
202.108.5.17
126邮箱使用了2个IP地址
202.108.5.10
202.108.5.11
仿照电信线路的操作进行。
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附件中是卡巴的设置文件，将特定的设置文件导入KAV或KIS，即相当于完成了上面设置工作，导入的方法如图所示。
[导入设置文件]
[导入设置文件]
设置文件按正式版（包括6.0.0.307版）和Beta版（适用于6.0.1.393之后的Beta版）、及电信线路与网通线路之间的不同分为四个版本，同版本、同线路的KAV和KIS通用同一个设置。比如使用电信线路上网的397版KAV和KIS，都采用电信线路的Beta版设置。另外，还有两个通用版，可通用于电信线路和网通线路以及铁通线路之间。如果网通用户使用网通线路的版本仍然存在问题，请使用相应的通用版。
导入会造成设置的更改，请在导入请记下你机器上卡巴原来的设置，以便在导入后做调整。导入可能会造成以下设置的更改：防护的主设置及文件防护、邮件防护、网页防护、主动防护，扫描设置的全部，服务的主设置及升级、数据文件、网络设定、外观。其他设置内容不会发生变化（如反间谍、反黑客、反垃圾邮件等）。
请注意，正式版所用的设置文件也可通用于Beta版（因为卡巴的设置向下兼容），但导入之后会造成以下设置的重大更改：主动防护、网络设定中的端口监听设定。这两个设置会还原到正式版的标准，监控的范围将缩小。
另外，导入注册表后，只是解除了对IE的限制，即使用其它基于IE的浏览器，如傲游(Maxthon)，仍然无法正常使用163、126的邮箱。如果要使用其他浏览器，请为它们设置类似的“可信任程序”规则。
如果使用了IE之外的浏览器，对于端口问题其实有个一揽子解决方案，即将IE的80端口数据完全开放，设置如下图。这样，使用邮箱时用IE，其他时间用其他浏览器。这相当于使用了一个专用的邮件接收软件。
[对所有IP开放80端口]
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另外，还有一点要说明一下：由于电信线路的设置中并没有对163邮箱所用的全部IP地址开放80端口，所以，有可能（极小可能）电信用户163邮箱无法下载附件的情况会再次发生。此时，有两种选择：（1）退出邮箱，然后重新再登录一次，一般问题就解决了。（2）如果要彻底解决这一问题，则需要增加一项设置，开放相关的80端口，相关操作按之前讲过的方法进行。在设置之前，需要知道163邮箱具体的IIP地址，这可以通过Ping命令来识别。不过还一更简单的方法：比如地址栏中显示的内容是：
CODE:
| http://g6a27.mail.163.com/cgi/…… |
